Érdemes utólag auditálni egy ERP projektet?
Lezárult projektek esetén a projekteredményeket vetjük össze az eredeti tervekkel, így visszamérve a projekt sikerét, hatékonyságát. Ilyenkor már ritkán van lehetőség a projekt eredeti céljainak elérésére, inkább pénzügyi kompenzáció vagy szolgáltatásjavítási (szerződéses SLA-k, hibajavítás, ügyfélszolgálat, rendelkezésre állás stb.) lehetőség van. A jogi úton történő probléma rendezés előtt azonban érdemes a Bővebben……