ERP-t választani olyan, mint autót venni – de vajon tudjuk, mire van szükségünk?

Az ERP Podcast 11. epizódjában ismét egy olyan vállalat vezetője volt Kulcsár Alexandra vendége, amely helyet kapott a TOP ERP Listánkon. Ezúttal Kereki Imre, az e-Best Kft. ügyvezetője osztotta meg tapasztalatait, aki immár több mint huszonhárom éve irányítja cégét, és ez idő alatt számtalan ERP-projekt megvalósításában vett részt, elsősorban az Oracle JD Edwards rendszer szakértőjeként.

A beszélgetés során számos izgalmas téma került terítékre. Szó esett a vállalatirányítási rendszerek fejlődésésről, az implementációs tapasztalatokról, valamint arról is, hogyan érdemes tudatosan és felkészülten belevágni egy ERP-rendszer kiválasztásába. A következőkben erről lesz szó.

Miért nem elég, ha „megy az autó”?

Egy vállalatirányítási rendszer kiválasztása elsőre egyszerűnek tűnik. Legyen megbízható, kezelje a folyamatokat, és segítse a céget A-ból B-be. Csakhogy az ERP-projekt nem egy rövid távú beruházás, hanem akár tíz évre szóló stratégiai döntés, ami aztán alapjaiban határozza meg a működést.
Sok vezető ilyenkor csak a technológiát nézi. Pedig az ERP legalább annyira kultúra- és szemléletváltás, mint szoftverprojekt. Egy jó rendszer nem csupán adminisztrálja a folyamatokat, hanem képes újraértelmezni azokat. Ez viszont csak akkor működik, ha a vállalat már készen áll a változásra.

Trabant vagy Toyota – mindkettő jó, csak máshoz

A különbség a rendszerek között olyan, mint az autók világában. Egy Trabant is elvisz A-ból B-be, de más igényekre készült, mint egy Toyota. Ha a cél az, hogy olcsón, házilag javítható megoldásunk legyen, akkor elég lehet egy Trabant. De ha hosszú távú biztonságra, megbízhatóságra és fejleszthetőségre vágyunk, akkor inkább a Toyota való nekünk.
A kérdés tehát nem az, hogy melyik ERP a legjobb, hanem az, hogy melyik illik a cég stratégiájához, növekedési üteméhez és működési kultúrájához. Aki ezt nem látja be, könnyen abba a hibába esik, hogy rövid távú benyomások alapján dönt, és évekre nehezíti meg saját működését.

A JD Edwards mint a rugalmas „Toyota”

Az Oracle JD Edwards rendszere tipikusan az a megoldás, amit a rugalmas, komplex folyamatokat kezelő közép- és nagyvállalatok értékelnek. Imre, az eBest ügyvezetője, több mint két évtizede dolgozik ezen a platformon, és tapasztalata szerint a JD Edwards igazi erőssége abban rejlik, hogy nem kényszerít uniformizált működést a cégekre, hanem lehetőséget ad a testreszabásra és az önálló fejlődésre.

„A JD Edwards egy nagyon kezelhető, nagyon könnyen bármire alkalmazható szoftver. Ahol a cég rugalmasan közelít a piachoz, és szeretne alkalmazkodni, ott ideális, mert könnyen, gyorsan lehet adaptálni a rendszert az adott feladatra. Nem ismerek olyan rendszert, amit ennyire rugalmasan lehet a bevezetés után átalakítani.” – mondta az adásban Imre.

Ez a rendszer olyan, mint egy jól karbantartott, megbízható autó, amit a tulajdonos maga is „belakhat”: eldöntheti, hogyan használja, milyen sebességgel halad vele, és merre kanyarodik. A JD Edwards nem marketingzajban versenyez, hanem stabilitásban, iparági tapasztalatban és hosszú távú fenntarthatóságban. Olyan cégeknek való, akik nem csak haladni akarnak, hanem biztosan célba szeretnének érni.

A tudatos döntés alapja

Egy ERP-rendszer kiválasztásakor a legnagyobb hiba, ha nincsenek előre lefektetett szempontok. Ugyanúgy, ahogy autót sem csupán a színe alapján választunk, az ERP-nél is érdemes mérlegelni:

• Mit várunk el a rendszertől? Pl.: rugalmasságot, iparági specializációt, gyors bevezetést vagy költséghatékonyságot
• Milyen érett a szervezetünk? Ha még mindig ragaszkodunk a régi folyamatokhoz, akkor bármilyen modern rendszerrel nehéz lesz sikert elérni.
• Milyen a csapatunk? Vannak-e olyan emberek, akik képesek és hajlandók digitálisan gondolkodni, új munkamódszereket tanulni?

A jó ERP nem csupán a jelen problémáira ad választ, hanem jövőképet is kínál. Ehhez viszont pontosan tudnunk kell, milyen úton akarunk haladni.

A siker titka

A legjobb ERP sem működik, ha csak technológiai döntésként kezeljük. Egy tapasztalt partner képes segíteni abban, hogy a szoftver mellett működési modellt is válasszunk. Az a szállító, aki mer nemet mondani, ha valami nem való még a cégnek, hosszú távon sokkal többet ér, mint aki mindenre rábólint.
Vagyis a tudatos ERP-választás arról szól, hogy megtaláljuk azt a rendszert és azt a partnert, akivel valóban eljutunk A-ból B-be. Biztonságosan, kiszámíthatóan és talán még élvezetesen is.

A teljes adás itt megtekinthető: