Ki fizeti a révészt az ERP-projektekben?
Mit tehetünk azért, hogy ne mi legyünk a mesebeli balekok az ERP-piacon?
Aki kérdez, és aki válaszol: Kulcsár Alexandra, az erp-consulting.hu technológia- és szállítófüggetlen informatikai tanácsadó brand tulajdonosa, a Computerworld online ERP-blogjának vezető szakértője.
Huszonnégy év alatt, mióta ezen a piacon dolgozom, értékesítési morál tekintetében sajnos nem sokat javult a helyzet. Vajon mi kell ahhoz, hogy a szoftverszállító cégek transzparens árazással segítsék a korrekt döntésben az ügyfeleket? Hány ügyfélsztorit kell végighallgatnom még arról, hogy „azt ígérték, 100 egységbe fog kerülni, 180-nál tartok, és még nincs kész, mit csináljak?!” A továbbiakban minden egyezés a valósággal kizárólag a véletlen műve…
Az ERP szakma piszkos trükkjei
Mivel jómagam is a „sötét” oldalról jöttem – vagyis voltam ERP-szállító cég értékesítési vezetője – pontosan tudom, hogy számos piaci szereplő időnként erősen megkérdőjelezhető módszerekkel értékesíti a projektjeit. Pontosan hogyan történik mindez? Egy fiktív történeten keresztül bemutatjuk.
