Microsoft Business Central és szemléletváltás az ERP-piacon 

Az ERP Podcastban nemrég útjára indult egy sorozat, ahova elismert, megbízható, hazai ERP szállító cégeket is meghívunk. Ennek keretében, a 9. adásban Kulcsár Alexandra ezúttal Kulcsár Melindával, a DynaGo Hungary ügyvezető igazgatójával beszélgetett. A cég a Microsoft partnere ERP és kapcsolódó szoftverek témában. Melinda szoftver modul tanácsadóként kezdte karrierjét, emiatt nagyon hitelesen tud nem csupán üzleti, hanem funkcionális kérdésekben is nyilatkozni. 

A Microsoft nevét szinte mindenki ismeri. Azok pedig, akik valaha közel kerültek az ERP-rendszerek világához, biztosan hallottak már a Microsoft Dynamics Business Centralról is.  

Mi az a Microsoft Dynamics Business Central? 

A Microsoft Business Central egy korszerű vállalatirányítási rendszer, amely a régi Dynamics NAV (Navision) utódja, megtartva annak minden funkcióját, de újragondolt felépítéssel, és felhőbarát működéssel rendelkezik. Az új rendszer lehetővé teszi, hogy cégek valós idejű adatokat lássanak pénzügy, értékesítés, beszerzés, létesítmények- és készletkezelés területén, és együtt tudjon működni más Microsoft-platformokkal, mint az Office 365, Power BI vagy Power Apps. (Forrás: Dynago) 

Az ERP nem varázspálca – de lehet a megoldás része 

A Business Central önmagában nem mindenre gyógyír. A kulcs az, hogyan illesztjük össze a megfelelő eszközöket úgy, hogy azok tényleg megoldják az adott feladatot, egyszerűen, rugalmasan, skálázhatóan. 

„A Microsoft egy olyan ökoszisztémát épített fel az ERP mellé, ahol egy csomó-csomó olyan kiegészítő termék van, ami teljesen jól integrálható a rendszerhez, és sokkal kényelmesebbé, sokkal specializáltabbá tudja tenni az adott feladatnak a megoldását.” 

Ez a kulcsszó itt: ökoszisztéma. Vagyis egy dinamikus, egymással kommunikáló megoldásrendszer. 

Hiszen, akár azt gondolhatnánk, hogy egy rendszer bevezetése annyit tesz, hogy megvesszük, telepítjük, testreszabjuk, majd használjuk. Ennél viszont sokkal többről van szó. A vállalatirányítás komplexebbé vált, az elvárások is nőnek, és a Microsoft is ehhez igazította a saját kínálatát. 

„Ma már azt gondolom, hogy egy ilyen piac az ennél sokkal, de sokkal szélesebb körű.” – mondja Melinda. 

A Business Central persze fontos eleme a teljes Microsoft-ökoszisztémának, de messze nem az egyetlen. És ha valódi üzleti problémát akarunk megoldani, nem elég egy jó ERP-rendszer, hanem tudni kell azt is, hogyan kapcsolódnak hozzá más technológiák. Alapvetően három dolog szükséges: jól kiválasztott technológiai alap, okosan összeválogatott, integrált eszközök, és olyan testreszabás, ami ténylegesen az adott cégre van szabva. 

Ami a technológián túl van: az emberi szemlélet 

Talán meglepő, de a legnagyobb különbség nem technológiai. Hanem emberi. Melinda a beszélgetés végén külön kiemeli: náluk az együttműködés valódi partneri kapcsolatokkal kezdődik. 

„Mi tényleg csak a kölcsönös tiszteletre alapulva és megértésre és kompromisszumokra alapulva kötünk mindenkivel megállapodásokat, szerződéseket.” 

Ez a hozzáállás az, ami sokszor hiányzik – és amit ügyfélként igazán lehet értékelni. Mert igazából az a cél, hogy a szoftver bevezetésén túl, hosszú távon jó érzés legyen vele dolgozni, és persze működjön is. 

Kiemelt gondolatok a beszélgetésből

• Az ERP-piac dinamikusan változik: ma már nem csupán egy vállalatirányítási rendszert keresnek a cégek, hanem teljes digitális megoldást, amely modulárisan, folyamatosan fejleszthető és a növekedéssel együtt skálázható. 

• A Microsoft Business Central a felhőalapú működéssel új üzleti modelleket tesz lehetővé, gyorsabb hozzáférést és nagyobb biztonságot kínál a digitalizáció korában. 

• A valós idejű adatvezérelt döntéshozatal egyre fontosabbá válik, amelyben a Microsoft ökoszisztéma (pl. Power BI, Copilot) kiemelkedő támogatást nyújt, nemcsak automatizálással, hanem elemzésekkel is. 

• Az ügyfélélmény és a partneri szemlélet legalább olyan lényeges, mint maga a technológia: Melinda szerint a hosszú távú együttműködés kulcsa a kölcsönös bizalom, megértés és kompromisszumkészség, amelyet személyes tapasztalatok alapján építenek. 

• Az ERP-rendszer moduláris jellege lehetővé teszi a fokozatos bevezetést – minden cég saját növekedési pályáján választhatja ki és illesztheti hozzá a legmegfelelőbb Microsoft-eszközöket, akár magyar lokalizációval és jogszabályi megfeleléssel. 

• Hazai Microsoft partnerek, mint a DynaGo Hungary, nemzetközi tudás mellett helyi szakértelemmel is támogatják az ERP bevezetések sikerét, így a digitális transzformáció valóban a cégek valós igényeire szabható.